Quitarle las puertas al campo: comienza la era “Off Portal”
El 28 de abril Mobile Dreams Factory finalizará las pruebas que le permitirán ser la primera compañía en estar integrado con las tres operadoras españolas y poder identificar y cobrar a usuarios por contenidos fuera de los portales de las operadoras móviles. Junto a Mobile Dreams pronto lo estarán otras compañías de agregadores y proveedores de contenido, algo que sin duda transformará sustancialmente la forma de distribuir contenidos móviles a los consumidores. Este nuevo sistema de ofrecer el contenido directamente al consumidor sin pasar por los “filtros” del operador se denomina “Off Portal”, por contraposición al contenido “On Portal” que sería el que se encuentra disponible en los portales de contenido del operador, Emoción, Vodafone Live! y Amena Wap en el caso español.
El hecho de que el papel de la operadora se limite a ser un puro medio de pago, posibilita que los proveedores de contenido puedan desarrollar sus portales y servicios de contenido con independencia de las estrictas reglas que actualmente dictan Movistar, Vodafone o Amena. El Off Portal permitirá también a los proveedores hacer políticas de marketing generalistas, sin tener que diferenciar en sus mensajes a los usuarios de uno u otro operador. Ayudará además a la diferenciación de unos proveedores de otros similares, agrupados hoy en día en los directorios de los portales de operador uno tras otro y con poca capacidad de mostrar qué les hace mejor que su competencia. Por último, contribuirá a que muchos proveedores den servicios integrados de mensajería corta, multimedia y navegación.
Pero quizá el cambio más destacado venga generado por la inclusión de publicidad en los sitios Off Portal, algo que está totalmente prohibido en los sitios On Portal. La conciencia de muchos anunciantes de la importancia que va adquirir el canal, la necesidad de innovar y probar nuevos soportes y el enorme crecimiento de usuarios de servicios WAP posiblemente aceleren el crecimiento de la publicidad móvil. Por otro lado, muchos usuarios preferirán ver gratis los contenidos aunque lleven publicidad que pagar por ellos. Quizá la pregunta del millón sea: ¿Y cómo será la publicidad? ¿Serán banners?¿Vídeos?¿Rich-media?¿Publicidad contextual? Quizá aún es pronto pero lo que es seguro es que el móvil heredará formatos de Internet (al fin y al cabo, no deja de ser Internet) y al mismo tiempo se aprovechará de sus posibilidades (publicidad basada en servicios de localización, product placement en aplicaciones interactivas y juegos, etc.). La apuesta de Mobile Dreams para los sitios Off Portal que gestione mezclará tanto el patrocinio convencional como un sistema híbrido de enlaces contextuales relacionados con la información que está viendo el usuario.
El Off Portal es la esperanza de muchos proveedores de contenido que a menudo han visto limitadas sus políticas de contenido en los operadores. También es la oportunidad de hacer un marketing generalista. Ello hace que las expectativas de negocio son enormes. Cuando los operadores decidieron abrir los servicios SMS Premium, los proveedores de contenido consiguieron facturar en tan solo seis meses lo mismo que habían conseguido los tres operadores juntos en los dos años anteriores por servicios de mensajería Premium. A día de hoy, se calcula que los proveedores de contenido han facturado 9 veces más de lo que han facturado los operadores. Probablemente, el ratio se incremente en el caso de WAP, donde el ARPU por usuario suele ser mayor que en SMS Premium. Así está ocurriendo en países como Gran Bretaña o Alemania que lanzaron servicios Off Portal a finales de 2005 y cuyos ingresos parace que igualarán a los de los servicios On Portal antes de final de año.
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